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Harvey

AI 分类：: 客户助手

AI 标签：

AI 网址：: https://hiverhq.com/harvey-ai-customer-support

Hiver 的 AI 助手 Harvey 提供智能解决方案来支持代理并使他们能够更快地工作并更好地取悦客户。

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这是Hiver的官方网站，Hiver提供了一个名为Harvey的AI客户支持系统。这个系统利用人工智能技术，自动回复客户询问，解决他们的问题，从而大大提高客户支持的效率。Harvey是一个智能的虚拟客服代表，可以通过邮件或者Twitter与客户进行交流，免去了客户等待客服代表答复的时间，也让客服代表可以专注于更复杂的客户问题。Harvey不只是回答问题，它还可以分析客户数据和行为，并提供可操作的分析，从而为客户服务提供数据支持。Harvey还拥有学习能力，通过不断学习客户反馈，改进自身信息库，提供更加精准和全面的答案。Harvey可完全自定义，可以降低客服团队忙碌的程度，为他们节省更多的时间。Harvey是一个革命性的AI客户支持系统，它可以大幅提高效率，提高客户满意度，让客服代表和客户都享受更好的客户支持体验。