【编者按】
建设粤港澳大湾区，提升科技创新水平可谓是重中之重。作为全球科创领域的“当红炸子鸡”——人工智能（AI）产业在粤港澳大湾区的发展也备受重视。为此，近日，南方日报、南方产业智库就联合广州市社科院、广州市人工智能产业发展促进会等专业机构启动了“粤港澳大湾区AI产业深调研”。
根据计划，调研团队将深入一线、实地走访过百家粤港澳大湾区的人工智能相关企业，从出行、零售、金融、教育、医疗、互联网等诸多应用场景切入，对粤港澳大湾区AI产业的机遇与挑战进行深度探访。
调研的第二站，我们来看看生活中无处不在的互联网如何借助AI变得更智慧吧！
打开搜索框输入"迪丽热巴"时，不用点击搜索按钮，关于迪丽热巴的各类信息就扑面而来，还自动分好了类，而且有关热巴登录极限挑战第五季的热搜信息还被特意安排在最醒目的位置……这么了解粉丝需求的智能搜索是不是有点好玩？没错，这就是夸克最新推出的基于AI内核打造的新版App，不仅无广告、去干扰，最重要的还能“秒懂”你的心。
精心打造出夸克这款App的，则是阿里巴巴旗下的一家在广州“土生土长”互联网企业。近年来，它们不断在AI技术上创新突破，终于在新版的夸克上实现了四大AI功能：AI搜索引擎直达、AI语音指令控制、AI对话信息服务、AI机器人场景互动，从而打造出了目前行业“最聪明”的智能搜索App。
更懂用户：得益于AI技术全面应用
借助AI内核驱动，夸克成功地实现了更加智能的搜索体验。而这种用户体验的背后，则是夸克基于大数据、智能交互等一系列技术创新，这些创新的结果是App能够精准地判断出用户最想访问的结果然后将信息前置。
在过去需要点击搜索按钮等待页面跳转，如今夸克却在AI技术的赋能下，通过精细化地优化搜索整条链路，为用户实时、智能、精准地呈现出想要的搜索结果。
不仅如此，利用AI技术，夸克还解决了一个同类产品困扰用户多年的“顽疾”——广告骚扰。如果你是一个篮球迷，通过搜索了解两队比分和选手得分并不是那么容易，因为它们极有可能隐藏在一堆广告、周边、八卦之中……这时候，你迫切需要一款无开屏、无广告、凸显精确结果，甚至只给唯一答案的搜索工具。
在AI技术的支持下，夸克就成功做到了这一点。它可以实现搜索结果页更精细的优化，搜索信息变得更纯粹。利用AI引擎、人工智能内核，夸克构建超1万多条广告过滤规则，在用户体验上尽可能地实现了无广告、无杂乱信息干扰。
之所以有这样的效果，一方面，是因为夸克采用特有的过滤引擎，可直接屏蔽掉绝大部分骚扰广告。另一方面，类似手机用户可以标记来电类型那样，夸克也应用了大数据和算法技术，让用户可以对内容进行手动标记，更加精准地过滤不想接收的广告。
不仅如此，在用户体验上，夸克还在交互环节引入了更多的AI技术。比方说，用户可以用语音唤醒的“夸克宝宝”就能提供很个性化的智能交互体验：AI聊天陪伴，为用户提供新闻热点播报、土味情话、吹彩虹屁等服务；AI内容创作功能，可以获取AI创作的藏头诗、对联、说唱等内容；AI多媒体交互模式，用户可以与夸克宝宝进行K歌、emoji猜成语等智能互动游戏；AI情绪识别功能，在对话过程中可以识别用户情绪，并实时做出表情回应。
用聊天的方式就能和用户轻松互动，这样的智能搜索，是不是感觉很未来?
要做减法，要回归信息服务本质
然而，要实现这样的未来感其实并不容易？“极简设计看似容易，实则需要精准把握用户诉求与深度行为分析。”夸克的相关技术人员这样告诉记者。那怎样才能精准把握到用户需求的“痛点”呢？
在他看来，首先就是要“做减法”，回归信息服务本质。“把产品当成一个空白的容器，然后放入真正符合用户核心诉求的功能。”该工作人员说，夸克把用户诉求分成行为重要性和认知重要性这2个维度来进行量化。通过交叉筛选，就让产品设计有了明确的参考坐标。
其次，当然是针对这个痛点进行技术创新。就目前来看，人工智能技术的引入正在成为互联网应用创新突破的最重要问起，尤其是大数据技术和深度学习相结合，再加上不断优化的算法，不仅仅搜索应用会变得更加智能，其他所有应用在用户体验的细节方面也都大有潜力可挖。
可见，更智能的App已经成为互联网行业创新的大势所趋。
【出品】南方产业智库
【策划】陈韩晖 卢轶
【统筹】程鹏 李劼 郜小平
【新媒体运营】刘静
【采写】郜小平
【作者】 郜小平
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~深度~南方产业智库
