人工智能和物联网的世界显然是令人兴奋的，但目前看来，依然有一些关键的技术问题需要解决，特别是关于开发者方面的问题。在这篇文章中，大家将会了解到在这些热门领域，有哪些值得我们期待的事情。


　AI已经使我们的生活变得更好：

　　1、更好的客户互动服务。AI被越来越多地用于创建聊天机器人。这些聊天机器人可以在更短的时间内处理更多的客户问题，并及时提供解决方案。客户也可以获得即时的解决方案，从而提升对服务方的满意度。

　　2、重构业务流程。AI在商业决策中起着关键的作用。AI可通过使用大数据和其他分析工具来识别业务中存在的浪费情况和额外处理。

　　3、节省成本。人工智能使得数字化能够代替人类的工作，节省了部分人力资源的使用成本。机器不需要像人一样休息，因此可以提供更好更多的生产力。

　　4、便捷的生活。人工智能让我们的生活变得更方便。这里可以列举一些例子：Siri和Cortana的语音辅助服务、亚马逊的Echo、GPS等。

　　5、医疗应用。AI用于在更短的时间内提供深入的诊断结果，这有助于医生迅速开始用药和治疗。机器人甚至可以帮助精神病患者摆脱抑郁症、进行关键的手术并监测神经紊乱的情况。

　AI的最新趋势：

1、语音识别。不仅仅是输入命令，你将可以直接提问并从超级计算机中获得想要的东西。

　　2、自然语言的生成。这将使得计算机具有人一样的表达和写作的功能，深度学习的发展是如此的迅猛，语言知识与深度学习模型的有机融合相信会带来更好的前景。使用AI业务可以生成报告，或在客户服务中使用商业智能洞察。

　　3、智能家居。从确定您在家中的存在，到锁门和关闭空调、电器，AI能确保节省更多的能量消耗和提升舒适度。

　　4、AI对硬件的兼容。人工智能目前不能在市场上可用的标准硬件上运行，因此将会出现专有的设备带来新的设计和架构以满足人工智能的高级需求。


总结：总会需要人类的判断
尽管人工智能可以用来加速日常工作的节奏，并且未来可能会取代一些岗位的工作人员，但相比它破坏的工作来说，它创造的工作更多。无论是分析、组织，还是根据数据达成可行结论，这些过程中人类的角色仍十分必要。也正是因为如此，人类在创造、实施和保护人工智能方面的作用将变得更为重要。

正如 Frost&Sullivan 高级副总裁 Andrew Milroy 所说：“实现转型所缺少的人力资源将会降低技术采用和实现自动化的速度。AI 会创造就业机会。随着新型、颠覆性技术的出现，新的高技能工作岗位也会出现。而没有人类工作者，这些技术的实施是不可能实现的事情。”
人工智能是人类未来实现连续统一目标的一个步骤。AI 技术所创建的工作能够让生活更轻松，将人类工作者从琐碎的工作任务中解放出来。而当前 AI 技术的传播速度和普及趋势在给我们创造更多就业机会的同时，也意味着我们面临着一个新的挑战，我们需要培训工作人员转向这些新职位。