做作业、写论文、作诗、写剧本、敲代码……最近，ChatGPT火爆全球，接连登上热搜。

　　自2022年11月30日上线，短短两个月，ChatGPT获得1亿月度活跃用户，成为史上增长最快的面向消费者的应用。

　　ChatGPT的横空出世，再度引发人们关于人工智能的热议。ChatGPT究竟是什么？为何如此火爆？它有哪些优势与局限？又将带来怎样的变革？……连日来，针对一系列热议话题，重庆日报记者对相关专家学者和业内人士进行了采访。

　　■ChatGPT到底是啥

　　一个生成式大型语言模型，能听懂、理解人话、回答个性化问题

　　ChatGPT是由美国人工智能实验室OpenAI开发的一款人工智能技术驱动的自然语言处理（NLP）工具，其中，GPT是“Generative Pre-trained Transformer”（生成型预训练变换模型）的缩写，ChatGPT可以理解为是一个通用聊天机器人。

　　OpenAI利用大量文本数据对它进行训练，让它能够通过学习和理解人类的语言来生成内容并进行对话和互动，并协助人类完成一系列任务。

　　“从本质上来讲，ChatGPT就是一个生成式大型语言模型。”中国人工智能学会会士、重庆邮电大学校长高新波对ChatGPT十分关注。

　　他解释，GPT是一种生成式预训练转换器，是一种基于互联网可用数据训练的文本生成深度学习模型。这种人工智能很早就有，不过ChatGPT的出现，意味着人工智能的发展阶段从过去大家比较关注的推理、判断（如人脸识别、无人驾驶），进阶到可生成语言、文本、绘画，甚至进行聊天对话的阶段，“比起普通的搜索引擎，ChatGPT更能理解人类语言的模糊性，回答个性化的问题。”

　　“目前，大家看到的ChatGPT通过云服务模式，让用户可以直接和计算机进行问答式交互。”中科院重庆研究院智能安全技术研究中心主任石宇表示。

　　为何ChatGPT会如此火爆？

　　在他看来，首先是因为以前的人工智能很多情况下听不懂人提出的问题，常常出现答非所问。但现在ChatGPT不但能听懂、部分理解人的意思，而且通过它的生成模型，在某些领域甚至能回答出基本令人满意的答案。其次是因为以前的人工智能大都是To B的模式，ChatGPT则是以To C的模式与大家直接进行交互，简单易用，大大提升了用户的体验感，因此备受关注。

　　■会抢人“饭碗”吗

　　人类和人工智能将共存协作，而不是相互替代

　　ChatGPT无疑是当下最火的技术，随之而来的“人工智能将取代人类”的话题也再度引发关注。

　　重庆日报记者注意到，一批可能被ChatGPT替代的职业被网友罗列出来，比如：客服、教师、记者、作家、律师助理、市场研究分析师、程序员……甚至有的网友不禁陷入焦虑：ChatGPT太“聪明”了，自己有种“饭碗”端不稳的感觉。

　　ChatGPT会抢走人的“饭碗”吗？

　　“科技的发展能提高人的生产效率，可以替代人的简单重复性劳动，但不会严重到抢人‘饭碗’。”石宇说，与此同时，科技的发展又会促进新的职业产生，为人们提供新的“饭碗”。

　　不少网友就此向ChatGPT发起了提问。ChatGPT也给出了类似的回答：“有些职业，特别是那些需要重复性和精确性任务的职业，可能会受到人工智能和机器学习技术的影响。然而，人类仍然在创造新的职业和需求，并且技术也将创造新的工作机会。因此，我认为人类和人工智能将共存和协作，而不是相互替代。”

　　“人工智能不可能完全替代人的智慧和创造力，与其担心人工智能会抢人饭碗，还不如思考如何利用新技术、新工具提高人的工作效率和生活质量。”一位业内人士表示。

　　■是否有局限

　　存在有的内容经不起推敲，更新不及时等短板

　　ChatGPT受到热议的同时，也遭到一些质疑。有的网友认为，ChatGPT只是在“一本正经地胡说八道”，存在不少局限，回答的有些内容经不起推敲。有的学者甚至尝试了一下用ChatGPT写论文，发现漏洞不少。

　　“ChatGPT的技术表现很惊艳，作为一个语言模型，它对于人类自然语言的理解和处理已经游刃有余。不过，它的开发重心是在语言的流畅性上，怎么更好理解人的语言，更好地和人交流，让‘聊天’变得更好玩、有趣，而不是在生成内容的真实性和准确性上。”中科院研究员、中科弘拓首席技术官周祥东认为，对于ChatGPT生成内容的真实性和准确性问题，可能还需要人来审核。

　　在高新波看来，ChatGPT的技术无疑是“搜索智能时代”之后的一种进步。“过去，要寻找某一个问题的答案，需要在搜索引擎上查找大量资料，然后个人进行汇总提炼。现在，通过ChatGPT甚至能直接搜索出整合过的答案。”

　　不过，相比过去的搜索引擎，ChatGPT存在更新不及时的短板。他认为，“它不像普通的搜索引擎，可以实时获取最新的互联网信息。打个比方，ChatGPT只有2021年前的语料素材，如果要最新的内容，还得等待新一次的系统升级。”

　　另外，ChatGPT的火爆也引发了人们对伦理道德问题的担忧。对此，周祥东认为，任何科技的发展都不是一路“狂飙”，技术革新离不开法律法规的约束，都需要守住伦理底线和法律底线。

　　■将带来哪些变革

　　或将在智能销售、智慧教育等领域率先落地应用

　　尽管仍有不少局限，但业内人士认为，ChatGPT仍具有里程碑式的意义。如今，谷歌、微软等国外巨头打响了人工智能领域的争夺战，国内许多科技巨头也开始迅速行动。

　　7日，百度宣布将推出中国版ChatGPT——文心一言（英文名ERNIE Bot），计划3月完成内测，并面向公众开放。同时，百度也表示，ChatGPT相关技术，百度都有。

　　“ChatGPT主要涉及自然语言处理相关技术，属于认知智能领域的应用之一，公司在该方向技术和应用具备深厚积累。”科大讯飞相关负责人接受记者采访时表示，科大讯飞承担了认知智能国家重点实验室建设，这也是我国在人工智能高级阶段——认知智能领域的首个国家级重点实验室。在已有的AI技术、产业场景、行业数据等基础上，科大讯飞已于2022年12月进一步启动生成式预训练大模型任务攻关，AI学习机将成为该项技术率先落地的产品，并于今年5月进行产品级发布。

　　据悉，该技术突破将在AI学习机的中英文作文辅导、中英文口语学习等方面带来显著提升。“今年，科大讯飞会持续升级该项技术，并陆续应用于教育、医疗、汽车、消费者等多个行业赛道的既有产品，与包括重庆在内的各地相关企业和机构合作，持续提升核心技术效果和产品体验。”该负责人透露。

　　高新波说：“重庆拥有人工智能研发和应用的丰富土壤，目前来说，我们的判断、识别技术水平和应用推广，已经基本和国际接轨。”

　　“从数据、算力和模型三个条件来看，人工智能已经迎来爆发式增长的起爆点。”中新互联互通投资基金管理有限公司副总经理周锋表示。

　　“ChatGPT所代表的人工智能生成内容（AIGC）技术，商业模式仍在探索阶段，未来的应用场景还有待观察，需要实践去检验，去进一步挖掘。”周锋认为，就目前的情况来看，该技术或将在智能销售、智慧教育等领域率先落地应用。