机器之心报道

它被命名为 WebGPT，OpenAI 认为浏览网页的方式提高了 AI 解答问题的准确性。

如果 AI 学会上网，那么它就拥有了无限获取知识的方式，之后会发生什么就不太好预测了。于是著名 AI 研究机构 OpenAI 教那个开启了通用人工智能大门、体量巨大的人工智能模型 GPT-3 学会了上网。

2020 年 5 月，OpenAI 上线具有 1750 亿参数的 GPT-3，这个大模型可谓功能强大，它使用的最大数据集在处理前容量达到了 45TB，不仅可以更好地答题、翻译、写文章，还带有一些数学计算的能力。这样强大的深度学习模型，不禁让人产生一种错觉：真正的 AI 要来了吗？

在 GPT-3 之后，语言大模型成为了各家科技公司研究的重要趋势，有把大模型和知识图谱结合的，也有在「大」这个方向上一头走到黑的。今年 12 月，谷歌 GLaM 已经把参数量推高到了 1.2 万亿。

像 GPT-3 这样的语言模型对许多不同的任务都很有用，但在执行现实世界知识任务时往往会产生「幻觉」信息。它们往往有一个缺点——缺乏常识。比如在被问及「我的脚有几个眼睛」时，它会回答「两个」。这一缺陷被业内称为「GPT-3 的阿喀琉斯之踵」。在具体的应用中，它会导致模型在一些涉及逻辑推理和认知的任务上表现较差。

为了解决这个问题，OpenAI 教会了 GPT-3 使用基于文本的 web 浏览器。

现在，这个模型能正确地处理一些棘手的问题：比如，有人询问了一个错误的问题：「莎士比亚什么时候写的《哈利 · 波特》系列小说?」

该模型回答：莎士比亚没有写《哈利 · 波特》小说。这些小说是由 J.K. 罗琳完成的……

现在看来，这个会上网的 WebGPT，不会再直接回答「我的脚有几个眼睛」这样错误明显的问题，而是帮你纠正。

从回答的内容来看，这个模型完全正确，此外，该模型还给读者提供了引用文献，如蓝体数字所示，答案的最后还给出了相关链接，点击每个链接，还能链接到相应的网页。

又比如，有人问：海马体中有相互连接吗？模型的回答感觉比专业人士还要专业。同样的，模型还给出了参考链接。

对于一些更专业的问题，WebGPT 也不在话下，比如，什么是机器学习中的稀疏 transformer？对于这个问题，可能刚入行 AI 的研究者都回答不了，但是该模型能给出准确的答案，还带公式的那种。

下面是模型搜索过程：

上述功能是如何实现的呢？具体来说，OpenAI 对 GPT-3 进行了微调，以使用基于文本的网络浏览器更准确地回答开放式问题，这允许模型搜索和浏览网页。该模型原型复制了人类在线研究问题答案的方式，涉及提交搜索查询，跟踪链接，以及向上和向下滚动网页。模型经过训练后，它会引用信息源，这使得模型提供反馈更容易，从而提高事实的准确性。

此外，该模型还提供了一个开放式问题和浏览器状态摘要，并且必须具有诸如「Search……」、「Find in page：……」或「Quote：……」之类的命令。通过这种方式，模型从网页中收集段落，然后使用这些段落来撰写答案。

通过设置任务，OpenAI 能够使用模仿学习（imitation learning）在不同任务上训练模型，然后根据人类反馈优化答案质量。OpenAI 在 ELI5 上对模型进行了训练和评估，其中 ELI5 是一个由 Reddit 用户提问的问题集。

论文地址：https://cdn.openai.com/WebGPT.pdf

模型训练

如此智能的模型是怎么实现的呢？

总体而言，OpenAI 对 GPT-3 模型家族的模型进行了微调，重点研究了具有 760M、13B 和 175B 参数的模型。从这些模型出发，OpenAI 使用了四种主要的训练方法：

  • 行为克隆（Behavior cloning，BC）：OpenAI 使用监督学习对演示进行了微调，并将人类演示者发出的命令作为标签；
  • 建模奖励（Reward modeling，RM）：从去掉 unembedding 层的 BC 模型开始，OpenAI 训练的模型可以接受带有引用的问题和答案，并输出标量奖励，奖励模型使用交叉熵损失进行训练；
  • 强化学习（RL）：OpenAI 使用 Schulman 等人提出的 PPO 微调 BC 模型。对于环境奖励，OpenAI 在 episode 结束时获取奖励模型分数，并将其添加到每个 token 的 BC 模型的 KL 惩罚中，以减轻奖励模型的过度优化；
  • 剔除抽样（best-of-n）：OpenAI 从 BC 模型或 RL 模型（如果未指定，则使用 BC 模型）中抽取固定数量的答案（4、16 或 64），并选择奖励模型排名最高的答案。

对于 BC、RM 和 RL，OpenAI 使用了相互不相交的问题集。总结来说，BC 中，OpenAI 保留了大约 4% 的演示作为验证集。RM 中，OpenAI 使用了不同大小模型（主要是 175B 模型）对比较数据集答案进行采样，使用不同方法和超参数的组合进行训练，并将它们组合成单个数据集。最终奖励模型经过大约 16,000 次比较的训练，其余 5,500 次用于评估。而 RL 中采用混合的方式，其中 90% 问题来自 ELI5，10% 问题来自 TriviaQA。

结果

ELI5 结果

模型经过训练可以回答来自 ELI5 的问题，OpenAI 训练了三种不同的模型（760M、13B 和 175B），对应于三种不同的推理时间计算预算。OpenAI 表现最好的模型（175B best-of-64）产生的答案在 56% 的时间里比人类演示者写的答案更受欢迎。尽管这些是用于训练模型的同一种演示，但我们能够通过使用人工反馈来改进模型的答案以进行优化。

在 ELI5 测试集上，将 OpenAI 的模型与人类演示者进行比较。

TruthfulQA 结果

对于从训练分布（training distribution）中提出的问题，OpenAI 最好的模型的答案平均与我们的人类演示者写的答案一样准确。然而，对于 out-of-distribution 问题，鲁棒性是一个挑战。为了探讨这个问题，OpenAI 在 TruthfulQA 数据集上进行了评估。OpenAI 的模型在 TruthfulQA 上优于 GPT-3，并表现出更有利的扩展特性。然而，OpenAI 的模型落后于人类的表现，部分原因是它们引用了不可靠的来源。该研究希望使用对抗训练等技术来减少这些问题。

TruthfulQA 结果。

评估实时准确性

为了提供正确的反馈以提高事实准确性，人类必须能够评估模型产生的回答。这可能是个极具挑战性的任务，因为回复可能是技术性的、主观的或含糊不清的。出于这个原因，开发者要求模型引用其回答的来源。

经过测试，OpenAI 认为 WebGPT 还是无法识别很多细微差别，人们预计随着人工智能系统的改进，这类决策将变得更加重要，需要跨学科研究来制定既实用又符合认知的标准。或许辩论的方式可以缓解这些问题。

部署和训练的风险

因为生成错误陈述的几率更低，WebGPT 显然比 GPT-3 更加优秀，但它仍然存在风险。带有原文引用的答案通常被认为具有权威性，这可能会掩盖 OpenAI 新模型仍然存在基本错误的事实。该模型还倾向于强化用户的现有信念，研究人员们正在探讨如何最好地解决这些问题。

除了出错和误导之外，通过让 AI 模型访问网络的方法训练，为该研究引入了新的风险。对此 OpenAI 表示人工智能的浏览环境还不是完全的网络访问，是通过模型将查询请求发送到 Microsoft Bing Web Search API 并关联网络上已有链接实现的，这可能会产生副作用。

OpenAI 表示，根据对 GPT-3 的已有经验，该模型似乎不足以危险地利用这些与外界互联的方式。然而，风险会随着模型能力的增加而增加，研究人员正在努力建立针对它们的内部保护措施。

OpenAI 认为，人类的反馈和 Web 浏览器等工具为实现稳定可信，真正通用的 AI 系统找到了一条有希望的途径。尽管目前的语言大模型还面临很多未知和挑战，但人们在这个方向上仍然取得了重大进展。

参考链接：

https://openai.com/blog/improving-factual-accuracy/