美国时间3月16日周四，微软举办了一场名为“用人工智能重塑生产力”的发布会，宣布推出Microsoft 365 Copilot，将下一代人工智能AI技术全面整合到电脑办公中。Copilot绝对称得上是个十分强大的AI虚拟助手，因为它是由OpenAI的最新一代大型语言模型GPT-4驱动。此番微软大胆做出这一举动，势必会彻底改变人们使用生产力工具的方式，办公效率或提升10倍不止。无论企业还是个人，都将获益匪浅。

Microsoft 365 Copilot不仅仅是以更好的方式完成同样的工作，而是提供了一种全新的工作方式。Copilot将通过以下两种方式协助Microsoft 365用户更好地工作。

第一种方式，Copilot将被内置到用户每天都使用的Microsoft 365应用中，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。

至于第二种方式，则是微软此次宣布的一项全新体验Business Chat。Business Chat将被应用于大型语言模型、Microsoft 365应用以及用户的日历、电子邮件、聊天、文档、会议和联系人，从而完成用户之前无法实现的事情。例如，用户可以通过自然语言提出 “告诉我的团队我们如何更新的产品策略”， Business Chat就可以根据早晨的会议内容、邮件和相关聊天记录生成一个进度更新报告。

在Word中，Copilot可以帮助用户生成文本、摘要、目录等，也可以根据用户的输入和历史行为提供个性化的写作建议。

在Excel应用中，Copilot可以帮助用户创建和分析数据表、图表、数据透视表等，也可以根据用户的问题提供数据洞察和可视化。

在PowerPoint应用中，Copilot可以帮助用户创建演示文稿、设计幻灯片、添加动画效果等，也可以根据用户的Word文档或其他素材生成演示文稿。

在Outlook应用中，Copilot可以帮助用户管理电子邮件、日程安排、联系人等，也可以根据用户的语音或文字输入生成电子邮件回复或会议总结。

在Teams中，Copilot可以帮助用户协作沟通、分享文件、开展会议等，也可以根据用户的需求提供相关的应用或服务。

在Power Platform中，Copilot通过Power Apps和Power Virtual Agents这样的低代码工具，能够帮助各种技能水平的开发人员加速和简化开发。即使是编程小白，也将可以翻身成为码农，轻松地开发各种应用。

Business Chat则汇集了所有来自文档、演示文稿、电子邮件、日历、笔记和联系人的数据，能够帮助用户总结聊天内容、撰写电子邮件、查找关键日期，甚至根据其他项目文件制定计划。

按照微软官方介绍，在技术层面上，Copilot不仅仅是ChatGPT嵌入到Microsoft 365当中，它是一个复杂的处理和编排引擎，将GPT-4等大模型的强大功能与Microsoft 365应用、Microsoft Graph中的业务数据结合起来，通过自然语言技术提供给每个用户。

Microsoft 365 Copilot 系统

不妨换用通俗易懂的来说。就比如，用户可以输入“给我写一份销售报告”，Copilot就会根据之前的文档和数据来生成一份报告。Copilot能够处理这样的任务，其实是由三个部分组成：一个叫GPT-4的人工智能模型，它可以理解和生成文字；一个叫Microsoft 365的办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint等应用；还有一个叫Microsoft Graph的数据平台，里面存放了日历、邮件、聊天、文档、会议和联系人等信息。

Microsoft Graph在技术上就是个API，而应用程序则可以通过这个Graph“看到”用户的电子邮件、日历、文件、使用模式和其他存储在微软云中的信息，如Outlook、OneDrive、Office 365、Teams等。换句话说，Copilot在向用户给出建议时，早就知道了用户在创建的文件内容，已经发送和接收的电子邮件，会议时间表和总结等等。

基于此，Copilot也顺理成章地成为了一个令人难以置信的AI虚拟助手，以及一个非常实用的内容生成工具。比如，Copilot可以在Excel数据中找到趋势，根据过去的信息生成电子邮件，根据用户工作过的其他文件创建PowerPoint设计。如果用户想要Word基于自己电脑里的资料给写个文档，Copilot就会把这个命令传到Microsoft Graph，检索所有的上下文和数据，再拟出一个prompt，自动发到GPT-4模型。然后，生成的结果会再传到Microsoft Graph，经过额外的合规性检查，再将结果和命令会发送回Word中。

有必要指出的是，虽然Microsoft 365和Office都是微软旗下的产品，但两者不完全相同。Microsoft 365是付费订阅的服务，用户可以随时使用最新的Office应用程序，如Word、Excel、PowerPoint等，以及其他的云端服务，如OneDrive、Outlook、Teams等。而Office是一次性购买的产品，用户可以在一台电脑上安装使用Office应用程序，但不包括其他的云端服务或功能更新。

就全球范围而言，目前使用Microsoft 365的用户数量有数亿，使用office的用户数量更是有十多亿。并且随着微软不断推出新的功能和服务。使用微软办公套件的用户还会持续增长。

GitHub上的数据显示，在使用GitHub Copilot的开发者中，88%的人说他们的工作效率更高，74%的人说他们可以专注于更令人满意的工作，77%的人说它帮助他们减少了搜索信息或案例的时间。所以，微软选择Copilot这个名字，是故意为之。有了Copilot虚拟助手，用户可以把精力放在真正重要的工作上。

最后，微软也指出，Copilot和GPT模型一样，存在准确真实问题，不能完全被信任。有时Copilot会做对，有时会出错——却是一个不甚准确但很好用的AI虚拟助手，相信一定会让广大用户爱不释手。

（我为科技狂整理发布）