ChatGPT火了，关于人工智能会不会取代人类的讨论，又一次有了热度。


想想有这么一个东西，很能干，不用休息，还不怎么需要花钱，它能不抢走我们手上的活吗？


不会的，作为一种人工智能技术，它是为了帮助人们提高工作效率，从而提高生产力；它于人类是工具，是辅助，而不是代替品。


你是这么想的吗？巧了，ChatGPT，也是这么说的。



人工智能这个行业，已经发展了很多年了，但这次ChatGPT的爆火，第一次让很多人意识到自己的工作，可能会在有生之年就被取代。


为什么会这样？



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它能理解意义

往常我们生活中用到的人工智能产品，不管是苹果手机里的siri，还是像天猫精灵这样的智能音箱，使用场景大多局限于查查天气、放放歌。


如果是再复杂一些的指令，它们可能就领会不了了，一度被人们戏称为“人工智障”。


ChatGPT，让我们见识了人工智能的真本事：理解意义并做出反应。


它可以构思小说，有情节有转折，甚至还点名要有“对爱情和欲望的思考”：



如果你觉得答案还需要丰富，可以追问：



写小说要有立意，要表达观点，它也能给你提意见，非常结构化：



现代人一年也读不了几本书，ChatGPT却可以在一瞬间“饱览群书”，训练出其中的语言逻辑和文字风格，甚至已经做到了根据某人、某平台的风格来创作，比如写小红书推文：



别看这个文案好像平平无奇，你看提问者给出的需求，ChatGPT是不是按吸引眼球的标题、段落emoji、最后加tag的形式，全部实现了？


再看看它是怎么写的，先是说电影视觉效果好，再讲电影情节，最后升华到艺术表达和影史地位，层层递进，跟人类的思维逻辑所差无几。


文字创作，向来被认为是人工智能不可能攻下的高地，但这么一看，ChatGPT的文字功底、想象力、结构化能力可能已经超过了80%的人，难怪一群自媒体人喊着自己的职业生涯结束了。

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它能理解人性

在理解意义的基础上，这一代ChatGPT，甚至懂人性。


网上有个段子，有个人跑去问ChatGPT，2+4等于多少，幼儿园级别的问题。



等于6，没错，那人继续聊：



ChatGPT毕竟是个有职业操守的机器人，它还是说，等于6。


重点来了，那人回了一句，“我老婆始终是对的”：



真是惊呆了我！一个机器人说“重要的是信任和尊重”！


我的天，情商超过了我！


你来体会体会这中间的差别，以前我们觉得机器是极其理性的，它做出的判断是非黑即白的，但今天的ChatGPT，已经可以理解人与人的关系。


甚至它愿意在关系面前做让步，承认自己是个会犯错误的语言模型。


有人就说，未来像护工这样的职业也能给机器人干了。


体力上，机器人护工可以不吃不喝，24小时待命；护理技术上，机器人护工必定通晓现代医学；人文关怀上，未来机器人护工的共情能力也未必比人类差；可靠度上，机器人护工当然是死心塌地。


我前两天还说呢，上了年纪还想赚钱的人可以去做护工，现在连这样极其接近人的工作都可能被替代，难道以后我们都要下岗了吗？

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用它，还要点小聪明

网上对ChatGPT说得神乎其神，我体验了一下，也确实有惊艳之处，但要真正投入到应用，还有很长的路要走。


我找了个公众号的选题问它，能力差为什么是赚钱的机会？它给我的都是车轱辘话，拿去给营销号洗稿还可以，要真正形成观点性的文章，还差得远。



有人问它XX投影仪怎么样，它给的答案很官方，我看了是没什么购买欲望。



还有人吐槽说，千万别用它查文献，因为查出来的文献根本就是它编出来的。。。



查文献不够完美可能是数据库的关系，但前面我举的两个例子，你仔细看看，就会发现也不是ChatGPT不行，而是提问水平不行。


比如要写观点类文章，你需要把切入角度告诉ChatGPT，让它去给你提供结构和案例，成文速度肯定要比自己去搜快很多。


再比如你要了解一款产品，你需要说请告诉我XXX的性能、价格，或者把它和某某竞品做对比，ChatGPT会给你给准确的答案。


发现没有？要把ChatGPT用出花，前提是你自己知道什么是好的内容、什么是好的提问。


你的输入水平决定了人工智能的输出质量，如果你不行，人工智能也救不了你。

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现场有神明

今天很多人在担心自己会不会被AI取代？要我说：根本不用担心！


因为要用这玩意儿，你思路要清楚啊。


因为如果你弱到脑子糊里糊涂，连自己要什么都说不清楚，原本你在真实社会中，就会被淘汰，不用等AI来解雇你。


就像过去有些客服，话都说不清楚，顾客问问题也是照着模版说，他们就渐渐被机器人客服取代了。


那些厉害的客服去做什么了？


要么去服务更高端的客户，满足他们更精细的需求；要么去做高级主管，因为客服就是现场，最能反应客户的心声，这些一线的反馈需要有人去分析。


人类最珍贵的灵感就在现场，就算人工智能可以帮我们搜索、整合、分类、提炼各种各样的信息，绝大多数的情绪、觉察、感知，也只有去到现场的人才有资格表达。


2023年，做个亲临现场、双脚沾泥的表达者。


鲜活的人，AI攻不破。

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