像ChatGPT这样的人工智能聊天机器人非常流行,所以TikTok现在也在测试自己的人工智能聊天机器人毫不令人奇怪。该机器人被称为"Tako",正在特定市场进行有限的测试,它将出现在TikTok界面的右侧,在用户的个人资料和点赞、评论和书签按钮的上方。当点击时,用户可以使用自然语言查询向Tako提出有关视频的各种问题,或通过要求推荐来发现新内容。

例如,在观看查尔斯国王加冕的视频时,Tako可能会建议用户询问"查尔斯三世加冕的意义是什么?"

或者,如果用户正在寻找观看的想法,他们可以要求Tako推荐一些特定主题的视频--比如有趣的宠物视频。机器人会回复一个结果列表,包括视频的名称、作者和主题,以及建议视频的链接。在这里,你可以点击一个视频的缩略图,直接进入内容。

应用情报公司Watchful.ai发现该机器人正在进行公开测试,TikTok证实测试现在已经开始。

然而,尽管Watchful.ai说它在美国的iOS设备上的测试中发现了这个人工智能聊天机器人,但TikTok说目前这个机器人的版本目前还没有在美国公开,但它正在其他全球市场进行测试,包括在菲律宾进行的早期有限测试。需要注意的是,该机器人将不会出现在未成年人的账户上。

在幕后,TikTok正在利用一个未知的第三方人工智能供应商,TikTok为其需求进行了定制。这种修改并不包括使用TikTok或母公司ByteDance的任何内部人工智能技术。

首次推出时,TikTok在弹出的信息中建议用户,Tako仍被认为是"实验性的",其反馈"可能不真实或不准确"--这一免责声明适用于所有现代人工智能聊天机器人,包括OpenAI的ChatGPT和Google的AI等。TikTok还强调,聊天机器人不应作为医疗、法律或财务建议的依据。(据我们了解,下面图片中的措辞可能反映了该机器人的早期版本,而不是目前的测试)。

披露的信息还指出,所有Tako的对话都将被审查,以保证安全,并含糊地说是为了"增强你的体验"。不幸的是,这是使用现代人工智能聊天机器人所带来的复杂情况之一。由于这些技术是如此之新,公司选择记录客户的互动并审查它们,以帮助他们的机器人改进。但从隐私的角度来看,这意味着人工智能对话在聊天结束后不会被删除,这带来了潜在的风险。

一些公司通过允许用户手动删除他们的聊天记录来解决消费者的隐私问题,就像Snap在Snapchat应用中的My AI聊天机器人伴侣所做的那样。TikTok对Tako采取了类似的方法,因为它也允许用户删除他们的聊天记录。

不过,目前还不清楚人工智能聊天机器人是否在记录与用户姓名或其他个人信息相关的数据。聊天机器人的长期数据保留政策或隐私方面目前也无法确定。

如果TikTok的测试成功,并公开推出聊天机器人,这可能构成对Google的威胁,因为Google已经注意到Z世代如何将TikTok和Instagram作为他们搜索某些主题的起源。很快,Google将开始在搜索中推出对话式体验,但如果TikTok有自己的应用内人工智能聊天机器人,这可能会鼓励年轻用户完全绕开Google。